Conditions générales de vente

Nos CGV s’appliquent à toutes les livraisons et prestations. Dès que vous avez envoyé une commande de manière définitive, celle-ci est considérée comme ferme.

L'assortiment proposé peut varier légèrement en fonction des modifications des fournisseurs.

saveurshop.ch se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications apportées entrent alors en vigueur dès leur publication

Pays de livraison

Les livraisons sont effectuées sur le territoire de la Suisse et Liechtenstein.

Délai de livraison

Les livraisons sont effectuées dans un délai de 3 à 5 jours. Si un article n’est plus en stock au moment de la commande, nous vous le ferions aussitôt savoir et vous confirmerions la date de prochaine disponibilité.

La livraison est au risque du destinataire.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de CHF 09,00 pour tout panier inférieur à CHF 150.00 (hors frais de livraison). Pour tout panier supérieur ou égal à CHF 150.00 (hors frais de livraison), vos frais de livraison seront offerts.

Partenaire d'expédition

Les livraisons sont effectuées par la poste Suisse pendant les heures de bureau normales. Veuillez sélectionner l’adresse de livraison, de manière à ce que quelqu’un puisse réceptionner le colis.

Prix

Tous les prix sont libellés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA .

Conditions de paiement

Les livraisons s’effectuent contre paiement par carte de crédit (Master Card, Visa Card, American Express, JCB, virement bancaire, psp).

Réclamations

Toute réclamation liée à un vice ou à une livraison incomplète ou incorrecte doit nous être communiquée par écrit, au plus tard dans les 3 jours qui suivent la date de la livraison.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, et ce dans un délai de 24 heures.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode le moins coûteux de livraison standard proposé par nous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 24 heures à compter du jour où nous sommes

informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 7 jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de Saveurs d’origine Sàrl jusqu’au paiement complet.

Dommages-intérêts

Toute demande de dommages-intérêts en raison d’erreurs dans des illustrations, des prix ou des textes ou encore en raison d’un retard ou d’une absence de livraison est tout à fait exclue. La couleur des produits présentés sur le magasin en ligne peut différer de la couleur du produit réel.

Protection des données

Les données nécessaires à l’exécution des commandes sont bien sûr traitées de manière strictement confidentielle.

Commande                                                                                                                                                             

Saveurshop.ch se réserve le droit de limiter la quantité de livraison de certains produits voire de ne pas les livrer du tout.

Rabais, réductions et bon d’achat

Les actions proposées sur saveurshop.ch ne correspondent pas forcément aux acions proposées dans la boutique de saveurs d’origine Sàrl.

Inscription                                                                                                                                                                                  

L'enregistrement à la boutique en ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. Il est gratuit. Il n'équivaut pas à un droit d'accès au supermarché en ligne. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et refléter la réalité. Chaque client est chargé de mettre lui-même à jour ses données.

Les commandes sont confirmées par mail. La confirmation de la commande a valeur de contrat entre le client et Saveurs d’Origine. Saveurs d’Origine se réserve le droit, quel qu'en soit le motif, de ne pas accepter une commande et de refuser de la confirmer.                                                                                                                                                                                         

Sécurité et sphère privée

Saveurs d’origine Sàrl a une obligation de protection de votre sphère privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous pour traiter les commandes. Nous ne vendrons ni ne louerons EN AUCUN CAS vos informations personnelles à des tiers, pas plus que nous ne les négocierons auprès de tiers.

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Nous contacter

Dans le cas où vous auriez des questions au sujet des produits, comment les entretenir; ou bien encore quelque question concernant votre commande : utiliser la page nous contactez sur notre site web www.espressi.ch

Droit applicable et for

Seul le droit suisse est applicable. Pour les personnes physiques, le for est Oron-la-Ville. Pour les personnes morales, le seul for est oron-la-Ville.